Politique de confidentialité

1. Votre argent ne bouge jamais

Cap voit vos dépenses pour calculer votre plan. Il ne peut jamais déplacer votre argent. Ni paiement, ni virement, ni retrait.

Vos identifiants bancaires, vous les entrez chez Plaid, le service qui relie Cap à votre banque. Cap ne les voit jamais.

Vos données servent uniquement à votre plan. Jamais vendues.

2. Qui s'occupe de vos données

Cap est publié par Aquendia. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits. Elle vaut pour l'app Cap, ce site et ses calculateurs.

La personne responsable de vos renseignements personnels est Njomo Rostand, Aquendia.
Courriel : confidentialite@aquendia.com
Adresse postale : [à compléter]

Écrivez-lui pour toute question, demande ou plainte.

Cette politique vise à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, modifiée par la Loi 25, et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

3. Ce que nous recueillons, et pourquoi

Renseignement	À quoi il sert
Courriel, langue, province, prénom (facultatif)	Créer votre compte et appliquer les règles de votre province.
Mot de passe	Protéger votre compte. Nous ne le voyons jamais en clair.
Comptes que vous liez : type, banque, solde	Calculer votre plan.
Dépenses et revenus de ces comptes	Savoir ce qu'il vous reste chaque mois et dater votre achat.
Vos objectifs : prix visé, ville, date souhaitée	Calculer le montant à atteindre et votre date probable.
À deux : ce que chacun choisit de partager	Suivre votre objectif commun.
Vos accords et leur date	Prouver ce que vous avez accepté, et quand.
Votre appareil (pour les notifications)	Vous envoyer vos bilans et vos étapes franchies.
Votre utilisation de l'app, si vous l'acceptez	Améliorer l'app. Jamais de montant ni de détail de dépense.
Journaux techniques	Faire fonctionner le service et le protéger. Jamais de montant.

Nous ne demandons jamais votre numéro d'assurance sociale.

Calculateurs du site. Les chiffres que vous entrez servent seulement à calculer le résultat. Ils ne sont reliés à aucun compte ni à votre identité. Le site n'utilise ni témoins ni traceurs publicitaires. Nous comptons seulement le nombre total d'utilisations.

Le mot de passe est conservé sous forme de hachage Argon2id. Les événements d'utilisation sont pseudonymisés.

5. Planifier à deux

À deux, vous choisissez pour chaque compte ce que l'autre voit : rien, le solde, ou le détail. Cap respecte toujours ce choix. Vous pouvez le changer ou quitter le ménage à tout moment : l'autre cesse aussitôt de voir vos données.

7. Où sont vos données

Vos données sont stockées au Canada.

Plaid peut traiter une partie de vos renseignements hors du Québec et du Canada, surtout aux États-Unis. Ils peuvent alors être soumis aux lois de ce pays.

Avant tout transfert hors du Québec, nous évaluons les risques pour votre vie privée. Nous tenons compte de la sensibilité des renseignements, du but, des protections prévues au contrat et des lois du pays. Le transfert a lieu seulement si la protection est suffisante.

Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) prévue par la Loi 25.

8. Combien de temps nous gardons

Tant que votre compte existe, nous gardons vos données.
Si vous supprimez votre compte, nous effaçons vos renseignements dans les 30 jours au plus tard, copies de sécurité comprises.
Nous gardons seulement ce que la loi exige, comme certaines pièces de facturation, et seulement le temps requis.
Des statistiques vraiment anonymes, qui ne permettent plus de vous reconnaître, peuvent être conservées.
Comptes inactifs : durée de conservation [à confirmer].

9. Comment nous protégeons vos données

Cap ne peut jamais déplacer votre argent.
Vos données sont chiffrées pendant leur transfert et lorsqu'elles sont stockées.
Votre mot de passe n'est jamais conservé en clair. Vous pouvez déverrouiller l'app avec votre visage ou votre empreinte.
Seules les personnes qui en ont besoin peuvent accéder aux données, et chaque accès est noté.
Nos journaux techniques ne contiennent jamais de montant.
L'app cache son contenu dans la liste des apps ouvertes de votre téléphone.

Chiffrement TLS en transit et chiffrement au repos des données sensibles, dont les accès fournis par Plaid.

10. Vos droits

Vous pouvez :

voir les renseignements que nous avons sur vous et en obtenir une copie ;
les faire corriger s'ils sont inexacts ou incomplets ;
les télécharger dans un fichier que d'autres services peuvent lire ;
retirer un accord à tout moment ;
demander la suppression de votre compte, dans l'app ou sur la page de suppression ;
savoir sur quoi repose un chiffre calculé par Cap.

Le plus simple : Réglages › Mes données, dans l'app. Vous pouvez aussi écrire à confidentialite@aquendia.com. Nous répondons dans les 30 jours. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Pas satisfait de notre réponse ? Vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Droits d'accès, de rectification, de portabilité (export JSON structuré), de retrait du consentement et de suppression.

11. Les calculs automatiques

Vos dates probables, vos chances, vos scénarios et vos idées d'économies sont calculés automatiquement, à partir de vos dépenses et de règles financières publiées. Ce sont des estimations pour vous guider. Ils ne décident rien à votre place et ne vous privent d'aucun droit ni service.

Chaque chiffre a son explication dans l'app (« D'où vient ce chiffre ? ») : les renseignements utilisés, les règles appliquées, les étapes du calcul et les hypothèses.

12. En cas d'incident

Nous notons chaque incident touchant vos renseignements. Si un incident peut vous causer un tort sérieux, nous prévenons rapidement la Commission d'accès à l'information, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si nécessaire, et les personnes touchées. Nous agissons aussi pour limiter le risque.

13. Personnes mineures

Cap s'adresse aux personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des personnes mineures.

14. Changements à cette politique

Si nous changeons cette politique de façon importante, nous vous prévenons dans l'app avant que le changement s'applique. Si la loi l'exige, nous vous redemandons votre accord. La date de mise à jour figure en haut de la page.